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首席新媒體商學院公眾號運營三大核心教程


中華品牌管理網   2020-01-15  作者:黎想    訪問人數:627  共有(0)條評論 我要評論
核心提示

首席新媒體商學院公眾號運營三大核心教程

   說到公眾號漲粉。 

先說一句絕對正確的廢話:所有新關注一定都是來自還沒關注你公眾號的人,而不是已經關注了的人。 

多么無聊的一句話,對不對? 

但這背后是一個本質的問題:新關注都是針對外部用戶的。 

如果想通過內容漲粉,你就要讓那些外部目標用戶看到你的內容,并且選擇關注你。 

公眾號內容漲粉,你至少得思考這3個問題! 

道理很簡單,只有 “已經關注的人” 把內容分享出去了,讓外部 “還沒關注的人” 看到,才可能獲得更多的擴散和關注。 

舉個例子:你公眾號有100000粉絲,如果一篇推文發出去后有40000人閱讀,這個打開率挺高了吧。但是如果都是老用戶打開的,并沒有向外部擴散,外部用戶閱讀只有100人,你覺得這樣一篇精彩的內容能帶來幾個新關注?

閱讀量高的內容未必就能帶來漲粉! 

首先,你公眾號上的老用戶得要點開你的文章,看完她還得分享出去,轉發朋友圈、轉發微信群、點擊在看都可以。然后,外部用戶才能看到你的內容,選擇是否關注,最后才產生新的關注。 

所以,公眾號內容漲粉,一定要:向外擴散,往內收緊。 

再靜靜想一想,就會發現,你至少得思考3個問題: 

老用戶為什么打開我的文章? 
看的人為什么分享我的文章? 
外部用戶為什么愿意關注我? 
反復思考這三個問題,各種內容策略都圍繞這三個 “為什么”去走,念念不忘,必有回響。 

下面老賊就針對這3個點分享一些思考,拋磚引玉。 

一、老用戶為什么打開我的文章? 
一是選題,二是標題。 

首先是公眾號的內容選題,好的選題直接決定老用戶的打開,和文章的擴散上限。 

“一篇文章成功的80%都靠選題”,聽起來夸張,做起來就相信了! 

很多人一談起文章打開率這個話題,就馬上拋出標題,其實相對而言,我認為選題更重要,選題不對,標題也救不了。 

你的選題首先就要擊中用戶圈層,這關乎公眾號的目標人群定位,我的目標人群是誰?他們對哪些話題感興趣?我的這個內容是他想要得到的嗎?這都是要反復去驗證的。 

脫離了人群,公眾號什么都不是。當初這些老用戶既然關注了你,肯定是有原因的,大概率是因為你的賬號能幫他解決某個問題。你每次選題寫出來的內容,也就是在給用戶提供有價值的信息,幫他們解決某個問題,對不對? 

那么你可以提供3種有價值選題,解決3種問題,用戶也更愿意打開。 

觀點干貨類選題,能提供技能指導。 
情感成長類選題,能幫助心靈慰藉。 
新聞熱點類選題,能緩解資訊焦慮。 
這3種選題內容基本是所有人都需求的! 

總結起來就是在幫用戶解決 “知識焦慮+情感焦慮+資訊焦慮” 的問題。另外,選題要持續聚焦,這樣老用戶才會更習慣于打開。 

做公眾號最怕的是沒有一個清晰定位,今天這類選題,明天那類選題,選題方向飄忽不定。那不好意思,你都是亂的,粉絲的愛也會飄忽不定。 

新用戶第一次看到你的文章時,覺得不錯可能就關注了,但這是暫時的,他只是想更方便看后續的內容。當他第二次、第三次看你的文章,發現垂直度很高,而且是持續的,這個時候粉絲黏性會大大提高,打開也會成為一種習慣。 

還有就是,除了常規選題,借勢熱點無疑會讓內容獲得更多打開。尋找熱點需要很強的網感,要么速度夠快,行動力超強,贏在時間;要么選題角度夠爆點,才思敏捷,贏在手藝。 

好了,選題說完就是標題了,之前有個做媒體的朋友跟我開玩笑說:“一個會寫標題的人抵得上千軍萬馬”,是夸張也是現實。 

取標題的技巧很多,比如制造懸念好奇、利用數字符號、與“我”相關、營造沖突、追熱點傍大款、引用對話、刺激痛點、直接突出利益、營造緊迫氣氛、標明地域、前后添加修飾詞、直接標明受益人……等等。 

這些網上都有,老賊之前也分享過不少,就不再多說。 

技巧再多,重點還在多思考多總結,多針對自己的公眾號人群做實踐測試,我相信一個選題想100個、1000個標題的人,肯定強過只取一個標題的人。 

咪蒙雖然被封,但是咪蒙團隊會從50個選題里面選一個,進行四級采訪(首先是5000人核心粉絲群的群訪,然后三個以上小群采訪,再對50個個案采訪,最后專家顧問團采訪),然后要取100個標題,同時拿到5000人群里投票,最后再給一篇文章做1萬字的分析報告。 

這個流程值得每個新媒體房地產企業新媒體營銷戰略、網紅運營暨線上快速導客戰術剖析實戰培訓班房地產企業新媒體營銷戰略、網紅運營暨線上快速導客戰術剖析實戰培訓班,旨在由互聯網+房地產資深實戰大咖精心打造;深度剖析移動互聯網時代線上獲客的系統、策略、...[詳細]新媒體暨融媒體時代新聞宣傳干部業務能力提升培訓班新媒體暨融媒體時代新聞宣傳干部業務能力提升培訓班課程,旨在研究在新時代背景下,如何提高各企事業單位新聞宣傳工作及核心業務能力,從而全面提升互聯網+時代宣傳...[詳細]移動互聯網時代的新媒體創新營銷移動互聯網時代的新媒體創新營銷課程,旨在幫助傳統企業打造一套專屬的新媒體營銷體系,降低宣傳成本;搭建與客戶的交流平臺,加強與客戶的互動,增強用戶粘性;培養...[詳細]人學習。 

二、看的人為什么分享我的文章? 
內容要好,有刺激分享的點,且不損害分享者利益。 

首先,內容本身要過硬這個點就不多說了,這是一切的基礎。 

內容沒有一點價值,讀起來磕磕絆絆,毫無邏輯性,讀者馬上就關了,還何談分享? 

然后,你的內容需要有刺激分享的點。就像賣一個產品,我們需要有清晰的賣點,那想要擴散一篇文章,這篇文章讓讀者分享的 “賣點” 是什么呢? 

可以好好思考:我的內容能給讀者提供談資嗎? 

我的內容能幫讀者表達想法,說出了他內心想說的話,分享后能表達一直壓在心底的想法嗎? 

我的內容能幫讀者分享后,塑造和強化他想要的社交形象嗎? 

我的內容能夠讓讀者分享后,幫助到自己的朋友、家人、同事,完成利他的舉動嗎? 

我的內容分享后,能讓讀者看起來更有地位、更有逼格、更有錢……能讓他參與到社交比拼中嗎? 

這些都是能誘發社交分享的有效手段,能幫助讀者更好的在社交關系中建立自己理想的形象。當然,還有你和用戶關系好,經?;?;有引導分享的文案;有在文中發起促使分享的活動,比如分享得紅包、分享領資料、分享進群等等…..這也都是刺激分享的點。 

另外,觀點和獨特見解,一直都是新媒體內容傳播分享的寵兒。 

很多選題的角度可能是一樣的,熱點可能是一樣的,故事也可能是一樣的,但是新穎的觀點是獨一無二的。 

新媒體寫作,你的內容一定要有自己的立場和觀點。內容再好,只是質量高,大家會點贊;但帶有個人意志的觀點才是促使讀者共鳴和分享的利器,往往觀點即引爆點。 

沒有觀點,中庸等于平庸。 

最后,再強調一個點,強制分享效果肯定不如主動誘發,且分享不能損害讀者利益。 

比如你寫一篇文章叫《我朋友圈的人都是豬》 ,內容寫得非常好,但你覺得讀者會分享到朋友圈嗎? 

所以,我們還需要考慮內容的積極性,內容本身不能過于消極。特別是標題,你需要管理用戶預期體驗。 

如果只考慮打開,肆無忌憚的干標題黨。你標題給了用戶非常大的預期,雖然寫的內容本身不錯,但用戶覺得有標題黨嫌疑,他也不會分享。因為他可不愿意成為 “標題黨” 的傳播者,同樣的預期體驗他也不愿意給到朋友。 

你的標題也應該是有利于分享,如果分享朋友圈會影響用戶的社交形象,那他也不會分享。標題要利己,更要利用戶。 

三、外部用戶為什么愿意關注我? 
有足夠關注的理由,號召關注,且門檻超低。 

好了,公眾號上的老用戶點開讀完了你的文章,看完她還主動分享了出去。 

現在,很多 “還沒關注的人” 看到了你的文章,選題標題還挺吸引人,他打開了你的文章,然后問題來了:他為啥要關注你? 

首先,你要給新過來的人提供足夠關注的理由。 

內容本身不用說,前面說了要過硬。 

接下來就是你公眾號內容的垂直性和持續性,一般新用戶看到你的文章覺得不錯,他就會看看之前的文章,如果他發現你過往內容雜亂,幾個月才發一次文,很可能就不會關注。也可以準備一些關注有禮的活動,比如關注后獲得資料包/工具包/優惠包/課程包/關注后進粉絲交流群等等。 

有的公眾號經常喜歡做連載型文章,這樣新用戶對一篇文章滿意了,自然而然就會關注,想持續看之后的系列文章嘛。一些公眾號會做下期預告,道理一樣。有的會開發做一些公眾號功能和服務,以此留住過來的新用戶。 

還有些公眾號很聰明,秉承 “人無我有,人有我優” 的理念,總是比其他公眾號要高出那么一點點,比如排版做得更精致;比如每篇文章除了文字,還都附帶錄音/視頻;比如每篇文章都會附帶思維導圖;比如每個話題都會有討論互動……這都能有效提高關注率。 

當然,還需要在推文里引導關注公眾號。要知道,少數新讀者會特別想關注你,而大多讀者都是處在一種可關注可不關注的狀態,這時候有一個明顯的提示關注就會起到 “心理暗示” 的作用。 

關注與不關注之間,可能就差一個“引導”。 

總的來說,提供的關注理由越充足,越,門檻越低,量就越大。 

好了,以上就是關于公眾號內容漲粉的3個核心問題,我給大家拋的一些磚,希望能給你帶來啟發。 

更重要的是,隨時去思考: 

老用戶為什么打開我的文章? 
看的人為什么分享我的文章? 
外部用戶為什么愿意關注我? 
所有的問題,都有它的推進流程和邏輯,不是混亂無序,要解決一個問題,不是東一錘子西一榔頭。 

從底層出發,有條理的去解決問題,不一定能大獲全勝,但不至于不知道從何下手,瞎貓撞死耗子
標簽:公眾號運營
來源:中華品牌管理網
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