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優勢銷售談判與回款技巧

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優勢銷售談判與回款技巧
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優勢銷售談判與回款技巧課程,旨在幫助銷售人員增加銷售成功幾率;學會設計有效的銷售談判流程;更加有效地運用有限的內部銷售支持資源;增強相關人員的專業收款知識,理順內外部收款流程;提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧。
銷售人員回款技巧銷售談判收款流程

優勢銷售談判與回款技巧課程特色與背景

  課程簡介:
  工業品的客戶購買行為多數是由組織中的多個角色所決定和實行的,因此工業品的銷售不同于日常消費品的銷售,也比日常消費品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出工業品的銷售技巧和策略就是九字箴言:“找對人,說對話,做對事”。而其中的找對人即是指的尋找到準客戶,說對話就是在和客戶溝通和建立關系要對口,做對事就是在為顧客提供方案的時候從對方的立場上出發。
  找到關鍵人,如何快速識別關鍵人?如何快速搞定決策人?
  找到關鍵人后,哪些是對的話?客戶喜歡的話?客戶想聽的話?
  如何才能做對事?面對客戶的壓價、談判,我們如何才能快速成交?
  工業品實戰營銷專家,黎紅華老師將為大家一一解答。
  課程收益:
  1、幫助銷售人員
相關內容導讀“銷售人員”
職業銷售技巧培訓課程  上海 2019/7/10(3天)

如何讓客戶關注我?如何與不同的客戶建立良好的溝通?如何體現產品的競爭優勢?如何說服客戶接受我的銷售建議?這些問題是加入銷售隊伍以后,銷售人員最為關注的問題。職業銷售技巧培訓課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力,系統把握銷售的六個關鍵環節,成功塑造職業化的銷售人員形象。

大客戶銷售與商務談判技巧  武漢 2019/7/12(2天)

大客戶銷售與商務談判技巧培訓,幫助學員轉變談判思維并做好談判準備,快速掌握相關溝通技巧和談判策略,實現不同性格談判對象的雙贏的交易或者合作,了解大客戶銷售的流程,掌握大客戶銷售的技巧和策略,提升銷售人員的銷售流程管理水平。

催款策略與應收賬款管理  深圳 2019/7/13(1天)

催款策略與應收賬款管理培訓課程,旨在幫助銷售人員增加銷售回款成功幾率;更加有效地運用有限的內部回款資源;增強相關人員的專業收款知識,理順企業內外部收款流程;提高銷售或相關財務人員的回款實際溝通與操作技巧。

雙贏銷售談判技巧  上海 2019/7/16(2天)

高超的銷售談判技巧,對銷售人員的職業生涯和維護企業利益,具有難以替代的重要價值。雙贏銷售談判技巧培訓,您將會掌握雙贏銷售談判思維和雙贏銷售談判技巧:銷售價值FAB,FAAB,FAABE;消除障礙的三步法;五個白金準則;從而積極掌控整個銷售談判過程。

增加銷售成功幾率。
  2、學會設計有效的銷售談判
相關內容導讀“銷售談判”
銷售談判與客戶砍價的應對  深圳 2019/7/5(2天)

銷售談判與客戶砍價的應對課程,旨在從客戶采購部門的角度來剖析和分享銷售談判,準確掌握競爭對手的強項與弱項,客戶談判對手的四種性格;了解銷售合同各條款的應對‘砍價’措施;版權課程是“產品說明書”式的培訓,授課的重點在于現場聽得懂、課后想得起、工作中能照著干。

卓有成效的銷售談判  北京 2019/7/13(2天)

卓有成效的銷售談判課程,旨在幫助學員能夠在談判的過程中建立信任和理解;能夠利用工具有效做好談判前的準備工作;能夠利用和設計6大核心力量去影響談判結果;能夠把握談判的過程,自信地應對多種復雜情境;能夠減少和避免談判中常見的錯誤;能夠通過談判為企業獲得更多的利益。

雙贏銷售談判技巧  上海 2019/7/16(2天)

高超的銷售談判技巧,對銷售人員的職業生涯和維護企業利益,具有難以替代的重要價值。雙贏銷售談判技巧培訓,您將會掌握雙贏銷售談判思維和雙贏銷售談判技巧:銷售價值FAB,FAAB,FAABE;消除障礙的三步法;五個白金準則;從而積極掌控整個銷售談判過程。

雙贏銷售談判  上海 2019/7/16(2天)

雙贏銷售談判課程培訓,幫助學員了解談判的后備方案,以備不時之需,知曉新的談判方式-原則性談判,通過談判實現雙贏,使我們企業自身的利益最大化,俯視談判全局,了解利益相關方的情況。

流程。
  3、更加有效地運用有限的內部銷售支持資源。
  4、增強相關人員的專業收款知識,理順內外部收款流程
相關內容導讀“收款流程”
催款策略與應收賬款管理  深圳 2019/7/13(1天)

催款策略與應收賬款管理培訓課程,旨在幫助銷售人員增加銷售回款成功幾率;更加有效地運用有限的內部回款資源;增強相關人員的專業收款知識,理順企業內外部收款流程;提高銷售或相關財務人員的回款實際溝通與操作技巧。

。
  5、提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧。

課程大綱

運用戰術 (25人以內,可執行)
錄像練習(片段2)
小組練習:實戰催款戰術模擬
第一講:銷售,回款才是硬道理
1、回款――企業的“血液”
2、銷售重要,回款更重要
3、不要做“多賣多虧”的銷售員、
4、賒銷不等于銷售,“完全銷售”才是真正的銷售
5、沒有回款的生意不叫生意
6、管好回款,不要授客戶以“柄”
第二講:回款為什么就這么難
1、內控乏力,為回款埋下隱患
2、銷售員自身不足,回款過程飽受折磨
3、賒欠隨意,造成回款缺陷
4、拖欠成癮,客戶故意作祟
5、缺乏品牌感召力,回款難上加難
第三講:未雨綢繆,“鋪平”催收前的路
1、規范簽約手續,不給壞賬留后路
2、提升自我,才能成為“收款強人”
3、加強對應收賬款的日常管理
4、做好內部控制,為回款打好基礎
5、良好的售后服務是回款的無形利器
第四講:催款前你該了解什么
1、給債定性
2、何為債權和債務
3、什么是討債代理
4、討債時效是什么意思
5、破產不再是逃債者的“免費午餐”
6、討債也可有捷徑――申請支付令
7、訴前保全,你會用嗎
8、調解、訴訟、仲裁之間的關系
第五講:常規手段也可以輕松收款
1、打電話催款要這樣說才管用
2、誰說催款函不能收回欠款
3、召開會議,集中解決問題
4、上門催討必須講究策略
5、因人而異,巧用心理戰術
6、不宜采用的幾種催款方法
7、場合不同,催款手段也不一樣
第六講:改變思路,一樣的款不一樣的收
1、律師協助,輕松合法收款
2、“行政施壓”也可達到收款目的
3、銀行劃賬,更加高效直接
4、巧借“東風”,使“死賬”變“活賬”
5、無錢有力,以勞務代替債務
第七講:在實戰中掌握催款技巧
1、將欲取之,必先予之
2、巧妙贊美,笑里藏刀
3、軟磨硬泡,巧“纏”巧“鬧”
4、建立信任,溫情感人
5、頑固陣線,內部攻破
6、射人先射馬,擒賊先擒王
7、巧設圈套,等其投網
第八講:個人談判風格及戰術
課前問卷評分
以有效的談判風格進行銷售演練
一、談判模型 :合作式戰略談判模型
1、開局——“談判引導
2、聚焦——確定在客戶立場后面的真正利益
3、信息識別
4、規劃說明
二、談判核心:找出立場背后的利益點
1、差異化訓練
2、小組練習:關注利益點
3、練習:不同客戶的常見利益點
4、角色扮演:提問的策略
三、疑義點處理:澄清談判的議題和價值
四、個人應用
1、談判策略的準備
2、銷售談判角色扮演
3、制定改進計劃
4、團隊談判

課程對象

1、總裁、總經理
2、負責銷售、營銷及產品管理的總裁、副總裁
3、銷售經理、產品管理、客戶經理/主管
4、跨職能部門的副總裁、總監及采購、物流、生產、財務經理。
備  注
課程費用:2800元/人

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課程主題:
優勢銷售談判與回款技巧
課程編號:290163 
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